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유튜브는 이제 창작자들이 그들의 콘텐츠에 대한 대중의 의견을 빠르고 효율적으로 확인할 수 있도록, 유튜브 스튜디오에 댓글 요약 기능을 도입했습니다. 이 기능은 창작자에게 그들의 작업에 대한 피드백을 즉각적으로 파악할 수 있는 또 다른 경로를 제공합니다.
유튜브는 AI 기술을 이용하여 댓글 요약 기능을 앱에서 1년 이상 개발해 왔습니다. 이를 통해 창작자와 시청자 모두가 댓글에서 논의되는 주요 주제를 손쉽게 이해할 수 있게 되었습니다.

예시 화면에 나타난 것처럼, 유튜브의 댓글 요약 기능은 비디오 댓글을 여러 주제 카테고리로 나누어 정리하여 사용자들이 보다 쉽게 내용을 파악할 수 있도록 합니다.
유튜브는 이 기능을 메인 앱에서 점차 확대해 왔고, 이제 유튜브 스튜디오에서도 같은 기능을 테스트하고 있습니다. 이를 통해 창작자들은 관리 플랫폼 내에서 댓글 요약을 직접 확인할 수 있는 기회를 얻게 됩니다.
유튜브의 설명을 인용하자면:
"저희는 창작자들이 시청자들의 반응을 보다 효과적으로 이해할 수 있도록 유튜브 스튜디오 모바일 앱에서 댓글 요약 기능을 실험 중입니다. 이 실험에 참여하는 창작자들은 비디오 별로 자동으로 활성화된 요약 기능을 스튜디오 모바일 앱의 비디오 '댓글' 페이지에서 '요약 받기' 버튼을 누름으로써 이용할 수 있습니다."
이 새로운 기능은 주제별 분류를 제공하지는 않지만, 클립에 대한 시청자 반응을 일반적인 요약으로 제공함으로써 비슷한 과정을 거치게 됩니다.
창작자들은 이러한 요약 기능의 정확성과 유용성에 대한 피드백을 제공할 수 있으며, 이는 간결한 단락을 통해 더 폭넓은 반응을 이해하는 데 유용할 수 있습니다.
이 기능이 과연 가치가 있을까요?
이러한 기능은 페이스북의 댓글 요약 기능과 유사점이 있습니다. 페이스북에서는 게시물의 댓글 섹션 상단에 요약이 표시되어, 별다른 스크롤 없이도 사용자들이 주요 의견을 파악할 수 있습니다.
하지만 창작자 입장에서 보면, 댓글을 직접 읽고 답변하는 것이 더 유익하지 않을까요? 시간이 부족해서 댓글을 일일이 확인할 수 없는 상황인가요?
많은 댓글이 달린다면 이 기능이 유용할 수 있지만, 개별 의견을 읽지 않음으로써 청중을 소홀히 대하고 있다는 느낌을 줄 수도 있습니다.
물론 제가 놓치고 있는 부분이 있을 수도 있으며, 대형 창작자들에겐 이 기능이 매우 유용한 추가 도구가 될 수도 있습니다.
현재 이 기능은 테스트 단계에 있으며, 일부 창작자만 유튜브 스튜디오에서 이 옵션을 사용할 수 있습니다.
유튜브는 곧 이 기능의 사용을 더 많은 사용자에게 확대할 계획입니다.