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Snapchat은 미국에서 다문화 소비자들의 영향력이 커지고 있음을 보여주는 새로운 보고서를 공개했으며, 마케터들이 다양한 사람들과의 연결을 강화하기 위해 메시지의 다양성을 고려해야 한다고 제안하고 있습니다.

보고서는 다음과 같은 점을 강조하고 있습니다:

"2050년이 되면 다문화 미국인들이 전체 인구의 약 절반을 차지할 것으로 기대됩니다. 이 같은 증가는 2000년부터 2021년까지 다문화 소비자의 구매력이 345% 증가한 것에서도 확인할 수 있습니다."

Snap은 이 변화에 대한 이해를 높이기 위해 Collage와 협력하여 3천 명 이상의 소셜 미디어 플랫폼 사용자들을 대상으로 설문 조사를 진행했습니다.

조사는 광고에서의 대표성을 더욱 원하고 있으며, 문화적 다양성이 판매촉진에 중요한 요소로 작용하고 있음을 보여줍니다.

사회가 더욱 다양해짐에 따라, 광고 역시 이에 맞춰 더 다양한 모습을 보여줄 필요가 있으며, 조사 결과는 많은 사람들이 광고 콘텐츠에서 더 많은 대표성을 기대하고 있음을 나타냅니다.

Snapchat은 브랜드들이 다양한 배경을 가진 창작자들과 협력하고 문화적 메시지에 부합하는 활동을 통해 이러한 변화에 적응할 수 있다고 언급했습니다.

"다문화 소비자들은 창작자에게 주의를 기울입니다. 브랜드가 그들이 팔로우하는 창작자와 협력하면, 소비자들은 광고에 더 많은 주의를 기울일 가능성이 높아지고 (54%), 브랜드를 더 신뢰할 수 있으며 (52%), 진정성 있다고 (49%) 느낄 것입니다. 또한, 54%의 다문화 소비자들은 자신이 팔로우하는 창작자와 관련된 브랜드 제품을 구매할 가능성이 있다고 응답했습니다."

Snapchat은 또한 참여를 촉진할 수 있는 증강 현실 기능이 유용한 도구로 입증되었다고 밝혔습니다.

이 설문 조사는 다문화 소비자들에게 중요한 사안에 대한 의견을 수집했으며, 이는 전략에 유용한 추가 정보를 제공합니다.

Snapchat에 따르면, 다문화 소비자들은 브랜드가 사회적 문제에 대해 목소리를 내고, 그들의 커뮤니티에 기여하는지 여부를 보고 싶어하며, 이는 마케팅 전략에서 고려할 가치가 있는 요소입니다.

이러한 사항들은 주목할 만한 사항이며, 글로벌 다양성이 확대됨에 따라, 마케팅에서 다양한 사람들을 고려하고, 각종 하위 집단 및 커뮤니티와의 연결 방법을 모색할 필요가 있습니다.

Snapchat의 다문화 관객에 관한 전체 보고서를 여기에서 확인할 수 있습니다.